Informations conformément à la législation sur la protection des données personnelles

En Espagne et dans le reste de l’Europe, des réglementations sur la protection des données sont en vigueur afin de protéger vos données personnelles, et nous devons nous y conformer en tant qu’entreprise.

C’est pourquoi il est important pour nous que vous compreniez clairement ce que nous faisons avec les données que nous vous demandons.

Nous serons transparents et nous veillerons à ce que vous ayez le contrôle de vos données, en utilisant un langage clair et des options simples qui vous permettront de décider ce que nous pouvons faire avec vos informations personnelles.

Si vous avez des doutes après avoir lu ces informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre coopération.

Qui sommes-nous ?

  • Nom de l’entreprise : Mahchi Alpaca, LLC
  • Activité principale : Commerce en ligne de vêtements en alpaga
  • Adresse : 7901 4TH ST N - STE 300 - ST. PETERSBURG, FL. US 33702
  • Numéro de téléphone : +51 969 245 693
  • Adresse e-mail : michel.sanchez@mahchialpaca.com
  • Site web : www.mahchialpaca.com
  • Pour votre tranquillité d’esprit et votre sécurité, nous sommes inscrits au registre suivant :

    NORTHWEST REGISTERED AGENT LLC
    7901 4TH ST N
    STE 300
    ST. PETERSBURG, FL. US 33702

Nous sommes disponibles si vous avez besoin de nous. N’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour maintenir une relation avec nous afin de vous fournir nos services, y compris le commerce électronique, consistant en l’achat et la vente de produits ou services par voie électronique.

Toutes les informations demandées seront utilisées pour assurer le bon déroulement de la relation commerciale qui nous lie à vous. Les données telles que l’adresse ou le numéro de téléphone, bien que semblant non liées à l’activité de e-commerce, seront utilisées uniquement pour vous permettre de recevoir les produits achetés via ce site.

Les informations que vous fournissez doivent être exactes afin que les services puissent être fournis efficacement. Il est également important de maintenir ces informations à jour pour éviter des erreurs ou des malentendus susceptibles de nuire à la prestation des services.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour maintenir une relation avec vous et vous fournir nos services, y compris le commerce électronique. Nous mettons à votre disposition une série de cases à cocher vous permettant de choisir clairement et simplement comment vous souhaitez que nous utilisions vos données.

Avec qui partageons-nous vos données ?

En règle générale, seules les personnes autorisées de notre personnel peuvent accéder aux données que vous nous avez fournies.

Nous pourrons également transmettre vos données personnelles à d’autres entités si cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Par exemple, nous devrons partager vos données avec notre banque si vous payez par carte bancaire ou virement.

Nous pourrons également transmettre vos données à des entités publiques ou privées lorsque la loi nous y oblige. Par exemple, la législation fiscale espagnole exige que nous déclarions certaines opérations financières dépassant un certain montant.

Dans tous les autres cas, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable, en vous proposant des options claires pour que vous puissiez décider.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous protégeons vos données à l’aide de mesures de sécurité efficaces, proportionnelles aux risques liés à leur utilisation.

Nous avons adopté une Politique de Protection des Données et nous effectuons des contrôles et audits annuels afin de garantir la sécurité de vos données personnelles à tout moment.

Allons-nous transférer vos données vers d’autres pays ?

De nombreux pays dans le monde offrent une protection adéquate des données, d’autres moins. L’Union européenne, par exemple, est un environnement sécurisé pour vos données. Notre politique est de ne pas transférer vos données personnelles vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat.

Dans le cas où le transfert de vos données vers un pays non sécurisé serait nécessaire pour vous fournir un service, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et mettrons en place des mesures de sécurité efficaces pour minimiser les risques.

Enverrons-nous vos données vers d’autres pays ?

Il existe des pays sûrs pour vos données et d’autres moins. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr. Notre politique est de ne pas envoyer vos données personnelles vers un pays ne garantissant pas une protection adéquate.

Si, pour vous fournir un service, il est impératif d’envoyer vos données vers un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation commerciale, conformément à la législation en vigueur. Une fois ce délai expiré, nous détruirons vos données de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître les données personnelles que nous détenons sur vous, pour les rectifier si elles sont inexactes ou pour les supprimer à la fin de notre relation commerciale, dans les limites prévues par la loi.

Vous avez également le droit de transférer vos données à d’autres entités, conformément à votre droit à la portabilité des données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous envoyer une demande écrite, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, afin que nous puissions vérifier votre identité.

Nous mettons à votre disposition des formulaires spécifiques pour exercer ces droits, et nous serons heureux de vous aider à les compléter.

Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de l’Agence espagnole de protection des données : www.agpd.es.

Pouvez-vous retirer votre consentement plus tard ?

Oui, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données personnelles.

Par exemple, si vous étiez intéressé(e) par nos communications marketing mais que vous ne souhaitez plus les recevoir, il vous suffit de nous en informer en utilisant notre formulaire de retrait de consentement.

Comment déposer une réclamation si vos droits ne sont pas respectés ?

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu correctement à votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD). Voici ses coordonnées :

  • Site web : www.agpd.es
  • Adresse postale :
    Agence espagnole de protection des données
    C/ Jorge Juan, 6
    28001-Madrid
  • Téléphone :
    Tél. 901 100 099
    Tél. 91 266 35 17

Vous pouvez déposer une réclamation gratuitement et sans avoir besoin d’un avocat ou d’un conseiller juridique.

Établissons-nous des profils à votre sujet ?

Notre politique est de ne pas établir de profils concernant les utilisateurs de nos services.

Cependant, dans certaines situations, nous pourrons créer des profils d’information à votre sujet afin de vous proposer un service, notamment commercial. Par exemple, nous pourrions utiliser votre historique d’achats pour vous recommander des produits adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou usage frauduleux.

Utilisons-nous vos données à d’autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données pour d’autres finalités que celles expliquées ci-dessus. Si nous devions le faire, nous vous demanderions toujours votre autorisation au préalable, en vous proposant des options claires pour que vous puissiez décider.

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